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Démarche Qualité Tourisme

Publié le 08 Apr 2016

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La politique Qualité de l’Office de Tourisme Meuse Grand Sud est de développer ces services en continu en mettant la satisfaction de l’ensemble de ses clients, partenaires et interlocuteurs au cœur de ses préoccupations.

 

Démarche Qualité Tourisme

La Marque QUALITE TOURISME est le résultat d’un travail d’équipe engagée dans une recherche continue d’amélioration et d’évolution. Cet engagement dans un accueil de qualité a été récompensé en janvier 2018 par la certification « Qualité Tourisme ».


Nos engagements envers les clients
La démarche Qualité Tourisme entreprise par l’Office de Tourisme Sud Meuse permet d’assurer un service optimal, de répondre au mieux aux attentes et aux besoins de nos clients tout en contribuant activement à la valorisation de notre territoire. Voici nos engagements afin d’assurer un accueil et une information de haut niveau, et ce toute l’année.

Les engagements de l’OT Meuse Grand Sud


Nos engagements envers l’environnement
Le développement durable nous concerne tous. En adoptant chaque jour des gestes éco-responsables et en réduisant notre consommation d’énergie, nous participons activement à la préservation de notre environnement, pour une meilleure qualité de vie.
Et pour nos visiteurs souhaitant participer également, télécharger l’éco-guide des gestes simples à faire pendant les vacances.

Les Eco-gestes
L’Eco-guide du visiteur


Les engagements de nos partenaires
L’Office de Tourisme encourage les initiatives en faveur de la qualité d’accueil et du développement durable. Vous trouverez ici la liste des partenaires engagés dans des démarches reconnues, ayants obtenus des labels et certifications nationales.

Les prestataires engagés


Et pourquoi pas vous ?
Les hébergements ou activités de loisirs peuvent valoriser la qualité de leur accueil en obtenant eux-aussi la Marque Qualité Tourisme : ils s’engagent à respecter les critères de leur filières à découvrir ici.

Pour plus de renseignements sur la marque Qualité Tourisme, rendez-vous sur le site officiel. ici


La qualité pour tous :
Que vous soyez hébergeurs, restaurateurs, activités de loisirs ou autre, apprenez à vous valoriser à travers les différents labels et classements qui existent. Meuse Attractivité propose un accompagnement pour :
- les labels
- les classements
- les démarches qualité régionales ou nationale
- un autre projet ?